Гарантія і сервіс
Гарантію дає одна сторона — ми, на всі меблі й монтаж. Строки й порядок звернення фіксуються в договорі.
Гарантія
За елементами
| Елемент | Що покриває |
|---|---|
| Корпуси | Розкрій, кромка, свердління, з’єднання. |
| Фасади | Фарбування, шпон, плівка: колір і покриття. |
| Стільниця | Стики, вирізи, торці. Для каменю — окремі умови, їх указуємо в договорі. |
| Механізми | Blum, Hettich і аналоги — гарантія виробника, строк указуємо в договорі. |
| Монтаж | Кріплення, вирівнювання, регулювання, підключення меблевої частини. |
Гарантія
Що не покривається
Винятки називаємо одразу, щоб не з’ясовувати їх, коли щось зламалося.
- Механічні пошкодження після приймання: удари, порізи, перевантаження полиць.
- Порушення умов експлуатації: постійна вологість, пара без витяжки, вода на стиках.
- Самостійне переобладнання або перенесення меблів.
- Природні відмінності текстури дерева й каменю між партіями.
Гарантія
Сервіс
- 01Візит через 30 днівПісля монтажу меблі «сідають»: підтягуємо петлі, регулюємо зазори й доводчики.
- 02Як звернутисяНапишіть у Telegram або зателефонуйте: опис, фото, номер договору. Відповідаємо в робочий день.
- 03QR на фасадіНаклейка всередині шафи з посиланням на умови гарантії й догляд — щоб не шукати папери.
Попередній розрахунок
Питання щодо гарантії
Напишіть — відповімо конкретно, без «залежить від ситуації».