Гарантия и сервис
Гарантию даёт одна сторона — мы, на всю мебель и монтаж. Сроки и порядок обращения прописываем в договоре.
Гарантия
По элементам
| Элемент | Что покрывает |
|---|---|
| Корпуса | Раскрой, кромка, сверление, соединения. |
| Фасады | Окраска, шпон, плёнка: цвет и покрытие. |
| Столешница | Стыки, вырезы, торцы. Для камня — отдельные условия, их указываем в договоре. |
| Механизмы | Blum, Hettich и аналоги — гарантия производителя, срок указываем в договоре. |
| Монтаж | Крепление, выравнивание, регулировка, подключение мебельной части. |
Гарантия
Что не покрывается
Исключения называем сразу, чтобы не выяснять их, когда что-то сломалось.
- Механические повреждения после приёмки: удары, порезы, перегрузка полок.
- Нарушение условий эксплуатации: постоянная влажность, пар без вытяжки, вода на стыках.
- Самостоятельное переоборудование или перенос мебели.
- Естественные различия текстуры дерева и камня между партиями.
Гарантия
Сервис
- 01Визит через 30 днейПосле монтажа мебель «садится»: подтягиваем петли, регулируем зазоры и доводчики.
- 02Как обратитьсяНапишите в Telegram или позвоните: описание, фото, номер договора. Отвечаем в рабочий день.
- 03QR на фасадеНаклейка внутри шкафа со ссылкой на условия гарантии и уход — чтобы не искать бумаги.
Предварительный расчёт
Вопросы по гарантии
Напишите — ответим конкретно, без «зависит от ситуации».